Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site boxreplik.fr est MS VIERZON / KALENITCH-BRUYNEEL IGOR, micro-entreprise, SIRET 482 161 981 00014, dont le siège est situé 44 route de Tours, 18100 Vierzon, joignable à i.k.b.crea@gmail.com.

2. Données collectées

Boxreplik collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service : adresse email, prénom et nom d'entreprise renseignés via le formulaire d'inscription, ainsi que les messages des prospects que l'utilisateur choisit de connecter au service. Les données de connexion (logs techniques) sont conservées pour une durée maximale de 12 mois conformément à la législation.

3. Finalités

Les données sont utilisées exclusivement pour la fourniture du service Boxreplik : création et gestion du compte utilisateur, exécution des relances automatiques configurées, support client, et amélioration du service. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou commerciales par Boxreplik.

4. Hébergement

Les données sont hébergées en Europe (Union européenne), via la plateforme d'hébergement Polsia. Elles sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé de Polsia et de Boxreplik.

5. Sous-traitants et tiers

Les sous-traitants susceptibles d'avoir accès aux données sont : Polsia (hébergement et infrastructure), Stripe (paiement sécurisé, données de facturation uniquement), et le cas échéant les fournisseurs d'envoi d'emails transactionnels. Aucun transfert de données à des fins commerciales ou publicitaires n'est réalisé.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. À la suppression du compte, les données à caractère personnel sont effacées sous 30 jours, sauf obligations légales contraires (facturation conservée 10 ans).

7. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données à caractère personnel. Pour exercer ces droits, écrivez à i.k.b.crea@gmail.com. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez joindre l'éditeur à : i.k.b.crea@gmail.com.